Maclean Ltda. busca incorporar a un colaborador comprometido con la excelencia para desempeñarse como Asistente de Atención al Paciente y Agenda en su destacada clínica dedicada a la salud reproductiva, situada en la comuna de Vitacura. Esta posición es fundamental para garantizar una experiencia de alta calidad desde el primer contacto, requiriendo una persona con gran capacidad de organización, vocación de servicio y destreza en el manejo de sistemas de gestión médica.
El equipo humano de esta institución valora la empatía y la eficiencia en la atención presencial, telefónica y electrónica. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar, confirmar y gestionar la agenda de horas médicas, asegurando que el flujo de pacientes dentro de la clínica sea fluido y organizado. Asimismo, se encargará de brindar una cálida recepción y orientación a quienes visiten las instalaciones. El rol también conlleva una carga importante de apoyo administrativo, abarcando desde la gestión de fichas clínicas y registros digitales hasta la facturación de prestaciones, emisión de comprobantes de pago y la realización de rendiciones financieras necesarias para el correcto funcionamiento administrativo del centro. El seguimiento de consultas, la resolución de requerimientos particulares y la gestión de incidencias serán parte de los desafíos diarios que requieren una actitud resolutiva y calma.
Como requisitos indispensables, se solicita contar con al menos un año de experiencia previa en áreas de atención al cliente o pacientes, valorándose positivamente haber trabajado anteriormente en clínicas, centros médicos o en el sector de la salud en general. Es esencial poseer un dominio avanzado de herramientas computacionales, específicamente en sistemas de agenda médica, además de habilidades comunicativas superiores que permitan tratar con diversos perfiles de pacientes de forma profesional. Se busca un individuo capaz de trabajar eficazmente bajo presión, manteniendo siempre una conducta empática y una disposición activa hacia el trabajo en equipo, fundamental para sostener el ambiente de colaboración que caracteriza a la institución.
Las condiciones laborales están diseñadas para ofrecer un equilibrio dinámico, adaptándose a los requerimientos del centro médico. Los horarios se estructuran en dos modalidades rotativas, siendo la primera de lunes a viernes de 12:00 a 20:30 horas, y la segunda de lunes a viernes de 07:30 a 14:54 horas, sumando los sábados de 08:00 a 14:00 horas. Se contemplan 30 minutos de tiempo para colación, los cuales no son imputables a la jornada laboral. Adicionalmente, de forma eventual, se requiere la presencia un domingo al mes aproximadamente, jornada que será compensada mediante un bono económico adicional al salario. Esta posición se enmarca bajo las normativas vigentes, específicamente en la Ley 21.015, la cual fomenta activamente la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Se ofrece formar parte de una entidad consolidada en Vitacura, donde el desarrollo profesional y la estabilidad son pilares de la gestión de personas. Si te identificas con esta búsqueda y posees la experiencia necesaria para gestionar la atención con el rigor y la calidez que los pacientes de salud reproductiva requieren, esperamos tu postulación para integrarte a este equipo médico especializado.